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CONSEGNA

CONSEGNA

 

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ico.gif ... La consegna in ITALIA (isole comprese) avviene tramite diverse tipologie:

1 - Ritiro della merce IN BOUTIQUE, cioè il Cliente successivamente ad una nostra comunicazione telefonica oppure SMS, verrà personalmente presso di noi a ritirarsi la merce ordinata. In questo caso ovviamente, la consegna è GRATUITA.

2 - Corriere espresso DHL oppure SDA in max 1/2 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione dal Lunedi al Venerdi. Questa opzione è GRATUITA per ordini superiori a 150,00 euro al netto degli sconti, diversamente il costo è di euro 10,00;

3 - Tramite le POSTE ITALIANE con la formula PACCOCELERE 3, in circa 3 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione dal Lunedi al Venerdi. Il costo di questa opzione è di euro 10,00 ed è a CARICO del Cliente;

 

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ico ... La boutique Di Bernardo si riserva la possibilità di variare il vettore selezionato dal Cliente al fine di ottimizzare i costi di spedizione.

ico ... I tempi di consegna del corriere sono INDICATIVI, poichè si sommano ai tempi di consegna di ogni singolo articolo acquistato e possono variare a seconda del numero di capi ordinati (riassortimento capi mancanti) e del periodo in cui l'ordine viene effettuato (eccesso di ordinazioni da evadere, festività, ferie estive e invernali).

 

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ico.gif ... Il costo della consegna in EUROPA EU, è sempre a carico del Cliente ed avviene esclusivamente dopo aver ricevuto il pagamento della merce ordinata, più le rispettive spese di spedizione che mediamente sono di euro 20,00 (vedi schema paese di destinazione). La consegna avviene tramite il corriere espresso DHL in circa 2/5 giorni lavorativi più quello di spedizione e salvo formalità doganali. E' possibile che per alcune località i tempi di consegna possano subire variazioni ...

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ico ... Per i paesi EXTRA EU eventuali costi doganali sono a carico del destinatario ...

ico ... Tutti gli ordini fatti sulla nostra "e-boutique" e consegnati in paesi EXTRA EU possono essere soggetti ad eventuali spese di dogana che sono imposte dovute quando un collo giunge a destinazione. Queste spese ed eventuali tasse legate alla consegna di un articolo sono a carico del Cliente e sono di sua responsabilità. Non siamo tenuti ad informare i nostri Clienti di queste eventuali tasse aggiuntive. Ordinando sulla nostra "e-boutique" il Cliente sarà tenuto a rispettare le leggi e regole del Paese nel quale riceverà la merce.

ico ... La boutique "Di Bernardo" informa che le spedizioni transfrontaliere possono essere oggetto di procedure di apertura dei pacchi dalle autorità doganali.

 
C O N S E G N A M O   I N :
ITALIA euro 10,00 tempi 1/2 giorni
AUSTRALIA euro 40,00 tempi 3/4 giorni
AUSTRIA euro 20,00 tempi 2/3 giorni
BELGIO euro 20,00 tempi 2/3 giorni
BULGARIA euro 20,00 tempi 2/3 giorni
CANADA euro 25,00 tempi 4/5 giorni
DANIMARCA euro 20,00 tempi 2/3 giorni
ESTONIA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
FINLANDIA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
FRANCIA / MONACO euro 20,00 tempi 1/2 giorni
GERMANIA euro 20,00 tempi 1/2 giorni
GIAPPONE euro 40,00 tempi 3/4 giorni
GRECIA / CIPRO euro 25,00 tempi 4/5 giorni
IRLANDA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
LETTONIA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
LITUANIA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
LUSSEMBURGO euro 20,00 tempi 2/3 giorni
OLANDA euro 20,00 tempi 2/3 giorni
POLONIA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
PORTOGALLO euro 25,00 tempi 2/3 giorni
REGNO UNITO euro 20,00 tempi 3/4 giorni
REPUBBLICA CECA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
SLOVACCHIA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
SLOVENIA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
SPAGNA euro 20,00 tempi 2/3 giorni
SVEZIA euro 20,00 tempi 2/3 giorni
SVIZZERA euro 25,00 tempi 3/4 giorni
UNGHERIA euro 25,00 tempi 2/3 giorni
UNITED STATES euro 25,00 tempi 3/4 giorni
 

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Al ricevimento dell'ordine, ti invito a controllare:

1 - che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia effettivamente quello consegnato;

2 - che il pacco sia integro e non danneggiato;

Eventuali contestazioni vanno segnalate immediatamente al corriere, indicando sulla lettera di vettura che firmi per il ritiro, la dicitura: "ritirato con riserva di controllo", diversamente il pacco si considera consegnato correttamente.

 

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TI INFORMO CHE: con il corriere espresso DHL puoi PERSONALIZZARE la consegna del tuo pacchetto.

1 - DHL invierà presso la tua casella di posta elettronica una e-mail con gli estremi della spedizione;

2 - All'interno di questa e-mail troverai un link su cui cliccare per modificare o rintracciare la spedizione;

3 - Se non ricevi nulla, prova a controllare la tua casella "Anti Spam";

 

COME AVVIENE LA CONSEGNA: se hai scelto il corriere espresso e non hai personalizzato la tua consegna, al momento di quest'ultima è necessario essere PRESENTI presso l'indirizzo di spedizione. Nel caso in cui non sia possibile portare a termine la consegna al primo tentativo perché non c'è nessuno all'indirizzo del destinatario, ti sarà lasciato in portineria o attaccato al citofono un avviso, a questo punto dovrai contattare con URGENZA la filiale del corriere che troverai indicato sull'avviso, per concordare una seconda consegna o diversamente andarti a ritirare il pacco direttamente presso la filiale. Fai attenzione che se non darai nessuna disposizione al corriere in merito a come comportarsi in base alle tue esigenze, entro le 12 ore successive, viene effettuato automaticamente un secondo tentativo di consegna ... A seguito del secondo tentativo di consegna infruttuoso viene tentato, ove possibile, anche un contatto telefonico, qualora sia indicato nella lettera di vettura il numero di telefono del destinatario. Nel caso di spedizioni dirette a privati il contatto telefonico solitamente viene effettuato dopo le ore 18,00 ... Nel caso di ulteriore esito negativo, si aprirà una spiacevole GIACENZA e successivamente verranno richieste disposizioni al mittente per la consegna del pacco. Se il pacco non sarà ritirato da parte del destinatario, verrà riconsegnato al mittente ...

COME AVVIENE LA CONSEGNA in ITALIA con Poste Italiane: per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal postino. La giacenza è gratuita per i primi 7 giorni lavorativi, sabato incluso ... SUGGERIAMO il servizio Postale a coloro che sono spesso fuori casa. In questo modo se non sei presente al momento della consegna, potrai ritirarti comodamente la tua spedizione all'ufficio Postale più vicino a te ...

RICORDA CHE: in caso di mancata consegna per responsabilità del Cliente, in base alle nostre condizioni di vendita e su RICHIESTA di quest'ultimo, il pacco sarà nuovamente consegnato al destinatario, ma gli verranno chieste in maniera anticipata tramite bonifico bancario o carta di credito le spese di spedizione, che ammontano ad euro 10,00 per l'Italia e mediamente euro 20,00 per l'Europa, più le spese di GIACENZA ... Se il Cliente rifiuta l'ulteriore addebito, il pacco non VERRA' SPEDITO.

 

INFO ... Perchè il costo della spedizione in ITALIA è di euro 10,00 mentre su altri siti e-commerce è inferiore? La motivazione è semplicissima, noi GARANTIAMO SEMPRE LA CONSEGNA della merce ordinata, in quanto le nostre spedizioni sono tutte ASSICURATE, cioè in caso di perdita, furto o danneggiamento del tuo pacchetto, la boutique "Di Bernardo" garantisce sempre la riconsegna dell'ordinazione web, senza nessun costo aggiuntivo. L'unico disagio è la piccola attesa per riorganizzare la merce e predisporre nuovamente la spedizione. E' d'obbligo sottolineare che utilizzando principalmente il corriere espresso DHL oppure SDA, la percentuale di pacchi persi o rubati è quasi pari a zero.

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ico.gif ... La boutique "Di Bernardo" si riserva il diritto di ANNULLARE un ordine nel caso in cui si verificasse l'assoluta impossibilità di evasione. In questo caso, il Cliente riceverà immediata comunicazione scritta e relativo rimborso.